مساء السعادة،
اقترح عليّ الأستاذ حذيفة هذا الموضوع، فشَكَر الله له.
لننقل اقتراحه هنا نصيًا ونجيب عليه مستعينين بالحيّ الذي لا يموت:
موضوع شامل عن المنتجات الرقمية.
وبعون الله سنتحدث عن الموضوع بدايةً من تعريف المنتج الرقمي.
فما هو يا ترى المنتج الرقمي؟
ما هو المنتج الرقمي؟
تعريف المنتج الإلكتروني.
التسويق الإلكتروني (في القرن الحادي والعشرين)، تأ: الدكتور علي فلاح مفلح الزعبي والدكتور أحمد صالح النصر، دار اليازوري، ص 230
لنبدأ بتعريف المُنْتَج الرقمي أو الإلكتروني، ولنعتمد في حديثنا اليوم على مصطلح “رقمي” بشكل عام، وهو أي مُنْتَجٍ يتم تناقله أو بيعه إلكترونيًا، أي أنه غير ملموس ولا مُنْتَج محسوس باليد.
أمثلة حقيقية وعربية على المنتجات الرقمية
قد يكون المنتج الرقمي ملف إكسل أو قالب نوشن أو كتابًا إلكترونيًا بصيغة بي دي إف أو غيرها من صيغ الكتب الرقمية أو يكون فيديو مسجّل مسبقًا يشرح موضوعًا بعينه.
ومن الأمثلة العربية على المنتجات الرقمية:
- قوالب نوشن وهنا تجد أمثلة كثيرة عليها قوالب نوشن العربية
- ملفات إكسال مثل ما يقدمه متجر صناديق المؤشرات الشرعية – شكرًا صالحة الزهراني على تعريفي بالمتجر
- كتب رقمية مثلما تراها في منصة كتاب رقمي
- قصص وروايات مصغّرة مثل متجر روى – شكرًا مها الحربي لتعريفي بالمتجر
- فيديوهات مسجلة مسبقًا عن موضوع معين مثلما نراها في متجر مجتمع سعودي دروبشيبنق
- تصاميم مفتوحة قابلة للتعديل مثلما نراها على بيكاليكا أو قوالب للمنصات مثل ووردبريس مثلما نراها هنا قوالب عربية
متطلبات إنشاء منتج رقمي
إن كنت ستنشئ المنتج الرقمي بنفسك فلا بد أن تكون ملّمًا بما ستتكلم عنه وتبيعه في ذلك المنتج. ولا يجب أن يكون الموضوع تقنيًا فمثلًا:
- تستطيع بيع فيديو مسجل للطلبة الذين حازوا على شهادة الثانوية العامة كي يختاروا مسارهم الدراسي دون ندم أو حسرة
- تستطيع أن تبيع طريقة معينة جرّبتها وأفلحت معك في الإقلاع عن إدمان ما: السجائر، الشيشة، الخمر…
- تستطيع بيع كتاب إلكتروني عن أساسيات لغة بايثون أو اللغة الفرنسية أو لهجة بلادك العربية
- تستطيع بيع منتجات رقمية عن تنظيف المنزل وطرقه وترتيبه واختيار الأثاث ووصفات الطبخ وما إلى ذلك
ليس بالضرورة أن يكون العلم الذي في المنتج تقنيًا كي تنشئ منتجًا رقميًا تبيعه. لكن لا بد أن تكون ملّمًا بالموضوع الذي تريد إنشاء منتج رقمي له.
إن لم يكن لديك أي خبرة إطلاقًا أو لست مستعدًا لإطلاق منتج رقمي بعد لكن ترغب في خوض تجربة بيع المنتجات الرقمية انخرط في برنامج تسويق بالعمولة لمنتج رقمي موجود بالفعل وجرّبتَه ولمستَ جودته وفعاليته مثل منتجات الأستاذ حميد المرسي.
كيف تطلق منتجًا رقميًا خطوة بخطوة؟
لا تطلق منتجًا رقميًا قد لا يحتاجه أحد وبالتالي لن تحقق منه أي مبيعات. ولتجنب هذا اتبع هذه الخطوات العمليّة.
ولغرض أن يكون المثال واقعيًا لدينا في رديف مشتركة معلّمة للغة الفرنسية سألتني عن المنتجات الرقمية وبالتالي سيكون هذا مخطط عمل مفصّل لها لكنه يصلح لأي مجال آخر كذلك.
خطوة التحضير واختيار الموضوع وتفاصيله
وهذه الخطوة تتمثل في:
- إنتاج محتوى نافع عن تخصصك يكون مقاطع موجزة وهامّة في تويتر أو يوتيوب والأحسن في كليهما
- الإنتاج يُستحسن أن يكون مقاطع موجزة ومكثّفة ونافعة ومسليّة وليست أكاديمية ويستحسن أن يكون يوميًا وحسب مجالك اختر أن يكون المحتوى نصي أو مرئي أو صوتي أو مزيجًا من الثلاثة
- الإنتاج يُستحسن أن يكون يوميًا فإن لم تستطع فكلّ ثلاثة أيام أو يومين واليومي أفضل
- قد تسأل: لا أعرف ماذا سأنتج من محتوى في مجالي يوميًا؟ شاهد الفيديو: كيف تُعدّ خطة نشر مُحتوى خطوةً بخطوة؟ مع نماذج جاهزة ومصادر للأفكار
- لتسريع العملية عليك. حيث تقول لي لا أجد ما سأنشئ عنه المحتوى في المجال الذي اخترته اتبع هذه الطريقة أدناه:
- ابحثي بعبارات تنتمي لمجالك مثلًا في حالتنا “اللغة الفرنسية” و”تعلم اللغة الفرنسية” في يوتيوب بالعربية والإنجليزية والفرنسية وحتى بلغات أخرى (الترجمة متاحة بترجمة غوغل) لأن الغرض ليس ترجمة احترافية هنا إنما معرفة ما يسأل عنه المبتدئون حول الموضوع الذي ستنشئ فيه منتجًا رقميًّا
- لما تبحثين وتجدين الفيديوهات اذهبي لقسم التعليقات واقرأي أكبر عدد منها وسجلي الأسئلة المتكررة
- ابحثي بعبارات تنتمي لمجالك مثلًا في حالتنا “اللغة الفرنسية” و”تعلم اللغة الفرنسية” في كورا وفي قسم الأسئلة طالعي ما يسأل عنه الناس هناك. مثال بالصورة أدناه 👇
ملاحظة: يمكنك البحث بالإنجليزية أو الفرنسية في كورا الإنجليزية أو الفرنسية كذلك لأن المبتدئين موجودون بكل اللغات بل هناك ستجدين أسئلة أكثر. لكن لأن جمهورك عربي فكورا العربية ممتازة.
- بعد هذا -أي جمعك للأسئلة التي يطرحها الجمهور المهتم بمجالك- أنشئ محتوى يجيب عن الأسئلة المتكررة بوتيرة شبه يومية
- أيضًا: أنشئي كل أسبوع بثًا مباشرًا (يكون مسجلًا) على تويتر بصفة مساحة صوتية أو يوتيوب أو فيسبوك بصفة بث مباشر افتحي فيه الباب لاستقبال الأسئلة وإجابتها وإذا لم يحضر أحد لا بأس التقطي من الأسئلة التي جمعتها بالطريقة أعلاه في الخطوة الخامسة وأجيبي عليها. ملاحظة: لست مضطرًا للظهور بوجهك في البثّ المباشر فبإمكانك استخدام سبورة افتراضية أو واقعية
خطوة إعداد المحتوى
بعد أن تفعل ما أوصيناك به أعلاه لمدة 3 أشهر حيث:
- من الأسئلة التي جمعتها بالطريقة المذكورة في النقطة 5 من الخطوة الأولى كوّنت محتوى شبه يومي ولنفترض أنه يومي بصفة مقاطع أو تغريدات أو منشورات على شبكة من الشبكات وبعد أن:
- أجريت بثًا مباشرًا أسبوعيًا في المنصة التي تناسبك (مثل مساحات تويتر الصوتية أو بث فيسبوك…)
صار لديك الآن:
- حوالي 90 قطعة محتوى نشرتها من قبل (كل يوم من الثلاثة أشهر)
- حوالي 12 بث مباشر مسجّل كل واحد حوالي الساعة
الآن حان وقت التحليل:
- اُدخل لقسم التحليلات من المنصة التي نشرت فيها (ادخل لقسم التحليلات في أكثر من منصة إن نشرت في أكثر من منصة) وسجّل لديك جوابًا عن السؤال التالي: ما قطع المحتوى العشرة التي حققت لك أقصى تفاعل وردود ووصول؟
- من تلك القطع العشرة التي حققت لك أقصى تفاعل اختر منتجك الرقمي. مثلًا في حالتنا مع معلمة اللغة الفرنسية لو رأينا مثلًا أن التصريف بالفرنسية حاز اهتمامًا أكثر من غيره هنا نفكّر في تسجيل ورشة تصريف وبيعها
بعد أن اخترنا موضوع المنتج وصيغته:
- كما قلنا أول المقال لا بد أن تكون ملّمًا بالموضوع لذا لن تجد مشكلة في هيكلة الموضوع مثل موضوع التصريف في مثالنا لأنه بعد كل ما فعلته أصبح لديك وعي ودراية بما يعرقل الناس في تعلّمه وفهمه. فقط أوصيك ألا تكون أكاديميًا وتهيكل موضوعك وفق الطرق التقليدية المملة مثل الصفوف الدراسية بل ابتكر طرقك الخاصة وكن نفسك لأن الناس لو تعلّموا بالطرق التقليدية ما احتاجوا لمنتجك في المقام الأول. وهنا تكمن ميزتك التنافسية ألا وهي أن تفهّمهم الموضوع أو تحلّ مشكلتهم بطرق أيسر وأسهل
- إن أيسرَ هيكلة لأي موضوع تريد تعليمه هو ما تعوّدنا عليه في تراثنا الإسلامي وهو طريقة السؤال والجواب. اجمع أكثر 10 أسئلة في الموضوع تؤلم الناس ويريدون جوابها ولا يجدونه وجاوب عليها واحدًا واحدًا جوابًا شافيًا كافيًا يشفي الغليل
بعد هيكلة الموضوع:
- سجّل الورشة أو الفيديو (يمكنك استخدام زوم أو أي برنامج يناسبك) وأرسله لبعض الأصدقاء لرؤيته والتعليق عليه
- بعد أن يرسلوا التعليقات عدّل منتجك وفقها
- لا تسألهم مرّة أخرى وإلا لن تطلق منتجك أبدًا وعلى أية حال لن يكون كاملًا من أول محاولة وهذا غير مهم، المهم أن يكون مضمونه ممتازًا
- صمم لمنتجك الرقمي لافتة أو ملصقًا لتروّج له بصفته منتجًا
- ارفعه في خدمة سحابية أو منصة بيع رقمية وفي حال رفعته في خدمة سحابية مثل درايف من غوغل لا ترسل رابطه إلا لمن سدد لك الثمن فحسب
طبعًا يمكنك اختيار إنشاء كتاب رقمي أو قالب نوشن أو ملف إكسال حسب مجالك.
بخصوص الكتاب الرقمي يمكنك تنسيق الكتاب في مستندات غوغل (تعلّمه سهل وبه شروحات لا حصر لها) ثم تنزيله بصيغة بي دي إف بعد تصميم غلاف حسن له في كانفا.
أما قوالب نوشن وملفات إكسال فلا بد من أن تكون ملّمًا بتلك البرامج كي تنشئ قوالب وملفات بها. وغالبًا إن كنت ستنشئ حاسبة مالية مثلًا فإنك على دراية ببرنامج إكسال.
⚠️ ملاحظة هامة: ليس بالضرورة أن تنشئ كل شيء بنفسك في منتجك الرقمي. تستطيع الاستعانة -بعد الله- بالآخرين مثلما فعلتُ في منتجي الرقمي كتاب المقالات في تجاوز العقبات فكما سترى هناك فريق صغير عمل عليه من التصميم وإلى التنسيق وحتى الإخراج النهائي.
خطوة اختيار المنصة للبيع
ها هنا يسهل الموضوع فيمكنك أن تضع المُنتج في:
- فيسبوك في متجر صفحتك
- منصة سلة السعودية
- منصة طباشير السعودية
- منصة غَمرود (Gumroad)
- مباشرة في مدونتك على ووردبريس مثلما أفعل أنا في صفحة منتجات يونس الرقمية
أما عن طرق الدفع فيمكنك تحديد ما لديك من بوابات دفع:
- إن لم يكن لديك لا بطاقة ولا باي بال أو غيره إما
- أن تستعين بصديق لديه وتتفاهم معه على أنه وسيط أو
- تقتصر فقط في البداية على أهل بلدك حيث يرسلون لك بالطرق المحلية المعهودة ولا أنصح بذلك لأن الإنترنت عالمية فلا تحصر نفسك في رقعتك الجغرافية الضئيلة أو
- تستخدم وسترن يونيون لشمولها معظم أرجاء العالم.
خطوة الترويج وجذب العملاء
هل لا زلت تذكر ما تحدثنا عنه في الخطوة الأولى وهي خطوة التحضير واختيار الموضوع وتفاصيله؟
واصل إنتاج المحتوى بوتيرة شبه يومية وإجراء البث المباشر الصوتي أو المرئي أو كليهما على منصتك الاجتماعية التي اخترتها كل أسبوع.
الفرق هنا أنه ليس مثل البداية تنتج محتوى دون شيء تبيعه، فقد صار لديك منتج الآن. لذا بعد إطلاق المنتج. في كل فيديو أو محتوى تصنعه وتنشره:
- أضف له في البداية أو الوسط أو النهاية دعوة للإجراء (Call To Action) مفادها: اشتروا منتجي وهذه طريقة الشراء وماذا ستحصلون لو اشتريتم.
واستمر في ذلك.
استمر في صنع المحتوى.
استمر في صنع المحتوى.
استمر في صنع المحتوى.
وكل شهرين أو 3 أطلق منتجًا جديدًا وروّج له في المحتوى الذي تصنعه بوتيرة شبه يومية.
وبالتطبيق والتجربة ستتعلم وتحسّن منتجاتك ويزداد جمهورك ويرتفع عدد ما تبيعه.
والله الموفّق.
انتهى المقال بحمد الله، إن أعجبك شاركه ولك أجر، أو شاركه واشترك في رديف ولك أجران.
أعجبك ما أصنعه من محتوى؟ تواصل معي الآن عبر واتساب. اضغط على الزرّ الأخضر
يونس يسأل: ما آخر منتج رقمي عربي اشتريته؟ وما رأيك فيه؟
حقوق الصورة البارزة: Photo by UX Indonesia on Unsplash
يونس بن عمارة 