حيّاكم الله،
يحتاج الكثير من الناس لإنشاء استطلاعات واستبيانات ونماذج يرسلونها للمستخدمين أو العملاء أو الطلبة أو الناس عمومًا للحصول على بيانات يريدون جمعها، مثل رأي المستهلكين بخدمة العملاء أو تجربتهم مع المنتج أو في حالة الباحثين الأكاديميين: جمع البيانات تمهيدًا لتحليلها واستخراج نتائج ذات قيمة منها.
الحلول السابقة
وبعدما جرّبت -مثل غيري- الكثير من الحلول المتوفرة في السوق الآن مثل نماذج غوغل (سيئة في المجمل)، وTypeform، الذي جربته وأعتبره أجمل وأحسن من نماذج غوغل لكن نظرًا لمخاوف متعلقة بالأمن السيبراني، لأنه تعرّض مرة للاختراق، وسُرِّب كمٌ هائل من بيانات مستخدميه، آثرت ألا أستخدمه حفاظًا على أمني الرقميّ.
مرحبًا بأداة كُرْيُسْ كارن
وذات مرة، صادفت الأداة التي أعتبرها أداتي المفضلة لإنشاء الاستبيانات والاستطلاعات وذلك لتمتعها بما يلي:
- المظهر والهيئة: تصنع أداة curious karen الاستبيان على هيئة شات بوت (روبوت دردشة تفاعليّ) يجعل من الذي ترسل له الاستبيان يكمله دون أن يحسّ حتى أنه يملأ استبيانًا. وهذه ميزة ممتازة في العصر الذي نعيش فيه والذي التهمته التهامًا شبكات التواصل وتطبيقات الدردشة.
- سهولة الاستخدام: كما سترون في الفيديو الذي أشرح فيه إنشاء استبيان تجريبي وهمي فقط للتوضيح، سترون أن الأداة سهلة الاستخدام للغاية.
- دعم فنيّ ممتاز: وهذه نقطة تُحسب لصالح الشركة أو فريق العمل المطوّر لهذه الأداة. فردهم سريع على الاستفسارات وهم متعاونون للغاية.
- شروحات مرئية تغنيك عن البحث في أي مكان آخر: جهّز فريق تطوير الأداة مجموعة كبيرة من الفيديوهات التي تشرح كل نقطة قد تبدو غامضة تجدها بالقرب من النقطة التي تستخدمها بالضبط.
- خاصيّة المنطق الشرطي: وهي ميزة عظيمة تتمثل في جعل الاستبيان يمضي وفق إجابات كل مُشارك على حدة، وفق مبدأ (إن أجاب كذا… اجعله يذهب إلى السؤال كذا).
وقد جرّبت بالفعل إرسال استبيانات بنماذج غوغل ثم جرّبت إرسال استبيانات بأداة كُرْيُسْ كارن فوجدت أن التفاعل مع الأخيرة أكثر بكثير من التفاعل مع نماذج غوغل.
تابع الفيديو الذي يشرح الأداة أدناه:
وتشجيعًا لكم على استخدام الأداة دعنا نفصّل أكثر في مزاياها:
- خلاف Typeform كما قلت أعلاه، تعدّ أداة كُرْيُسْ كارن آمنةً رقميًا، وهي تحترم خصوصيتك، وهي متماشية مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
- تأتي الأداة بخطة مجانية تمنحك الحقّ في تلقيّ ما يصل حتى 100 إجابة لكل استطلاع، وهو عدد كافٍ جدًا لإجراء استبيانات ذات نطاقٍ صغير ومتوسط. وتفي بالغرض، مع العلم أن الأداة تستحقّ كل بنس تنفقه عليه في حال فكّرت في الترقية للخطط المدفوعة.
- توفّر الأداة ميزة الوضع المُظلم وهو يعطي الاستبيان جمالًا وبهاءً ويرفع من مستوى مقروئية النصوص.
- لن تحتاج إلى أي خبرة برمجية أو تقنية لإنشاء استبيانات ممتازة وذات مسارات تتنوع وفق إجابات المشاركين في الاستبيان.
- تصلح الاستبيانات المنُشئة بواسطة أداة كُرْيُسْ كارن في الكثير من المجالات ولها حالات استخدام كثيرة، منها على سبيل المثال لا الحصر:
- إنشاء الاستبانات (مفردها استبانة) المطلوبة في معظم الحقول العلمية والأكاديمية.
- يمكنك استخدامها في دراسة جدوى منتج أو مشروع جديد أو تطويرٍ ما لخدماتك.
- يمكنك استخدامها لسبر آراء عملائك الحاليين.
- تُعتبر قناةً ممتازة لتلقي الآراء وردود الفعل وتقييمات الجمهور.
- توفّر الأداة جملة متنوعة من أنواع الأسئلة تلبي كل ما يخطر ببالك أن تدرجه في استبيان: (القائمة ليست كاملة)
- نصوص ترحيبية ونصوص توديع
- أسئلة ذات اختيارات متعددة
- مربعات اختيار (تقبل أكثر من خيار)
- أسئلة إجابتها نعم أو لا
- أسئلة نصية (تقبل فضلًا عن النصوص الموجزة والطويلة: إدراج البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف وتُظهر رسالة خطأ -يمكنك تخصيصها- في حال لم يدخل المشارك ما طُلب منه)
- إمكانية إضافة دعوة لاتخاذ إجراء في آخر الاستبيان: مثل اشترك، أو طرح أسئلة إضافية، أو تنزيل ملف أو تطبيق إلخ…
وأخيرًا، أحيطكم علمًا أني أرسلت كُرْيُسْ كارن للعديد من الأصدقاء والزميلات الذين يحتاجون بصورة مستمرة لإنشاء استبيانات، وقد كانت النتائج ممتازة بفضل الله، فأدعوكم لاستخدامها أنتم أنفسكم، والله وليّ التوفيق.
أعجبك ما أصنعه من محتوى؟ تواصل معي الآن عبر واتساب. اضغط على الزرّ الأخضر
يونس بن عمارة 