القواعد التي يتبعها الكتّاب لدى شركة أمازون

وجدتُ هذه النصائح في عدد 12 أغسطس 2019م من النشرة البريدية How It Actually Works (وهي كنز حقيقيّ)، ووجدتُ أنها مفيدة للكتّاب ومدراء حسابات الشبكات الاجتماعية، والمسوقين فترجمتها لكم.

قواعد الكتابة لدى موظفي أمازون:

1- حاول ألا تتجاوز الثلاثين كلمة عند كتابة أيّ جملة

أمثلة لاختزال العبارات:

بدل كتابة: نظراً للحقيقة التي تنصّ على أن… استعمل: لأن أو بسبب.
بدل كتابة: وذلك لافتقارها الكليّ للقدرة على… استعمل: لا تستطيعُ، لا تقدر على

2- استخدم البيانات بدل الأوصاف

أمثلة على ذلك:

بدل كتابة: نجحنا في جعل الأداء أسرع كثيراً؛ اكتب: تمكنا من تقليص بطء الخوادم من 10 ميللي ثانية إلى 1 ميللي ثانية

3- تجنب الكلمات الضبابية 

بدل كتابة: كُلّ العملاء تقريباً… اكتب: 87 بالمئة من عملاء خدمة “پرايم”
بدل كتابة: أحسن بكثير… اُكتب: أفضل 25 بالمئة من [نقطة أساس الموضوع المعني]

4- تحقّق من أن محتواك النصيّ يُجيب على سؤال: “ما أهمية ذلك؟”

5- وأخيراً

في حال تلقيت سؤالاً بعد نشر أو إرسال محتواك النصيّ؛ استخدم إحدى هذه الخيارات للإجابة عنه:

1. نعم
2. لا
3. قدّم رقماً أو إحصائية
4. لا أدري (مع إضافة أنك ستتصل بالمعنيّ لمّا تعرف الإجابة)